Na uw aanvraag nemen we zo snel mogelijk contact met u op. Ons streven is om binnen 24 uur te reageren. Vervolgens plannen we graag een afspraak, telefonisch of persoonlijk, om uw wensen te bespreken.

Op basis daarvan stellen we een menu voor u samen. Dit menu, samen met de overige afspraken, verwerken we in een offerte die u binnen twee dagen ontvangt. U kunt deze op uw gemak doornemen en eventuele wijzigingen of aanvullingen aan ons doorgeven.

Bij uw akkoord reserveren we de afspraak in onze agenda.

Het is natuurlijk vervelend als uw evenement niet doorgaat. Tot twee weken voor de geplande afspraak kunt u in de meeste gevallen kosteloos annuleren. Na deze periode kan het zijn dat wij kosten in rekening moeten brengen, omdat we vaak al voorbereidingen hebben getroffen of de datum exclusief voor u hebben gereserveerd.

Bij annulering binnen één week voor het evenement zijn wij genoodzaakt 50% van het afgesproken bedrag in rekening te brengen. Mocht dit het geval zijn, dan bespreken we dit uiteraard met u, zodat alles helder is.

In principe kunnen wij rekening houden met alle allergieën. Het is echter belangrijk om te beseffen dat we niet volledig kunnen garanderen dat er geen sporen van allergenen in de gerechten terechtkomen.

We maken graag een duidelijk onderscheid tussen allergieën en dieetwensen. Allergieën zijn medisch van aard en kunnen ernstige gezondheidsklachten veroorzaken, terwijl dieetwensen vaak gebaseerd zijn op persoonlijke voorkeuren. Hoe eerder wij een overzicht ontvangen van zowel allergieën als dieetwensen, hoe beter we hiermee rekening kunnen houden.

Houd er rekening mee dat er extra kosten kunnen ontstaan, afhankelijk van de specifieke aanpassingen die nodig zijn om aan deze wensen en eisen te voldoen. Uiteraard bespreken we dit vooraf met u, zodat alles duidelijk is.

Een overzicht van allergieën waar we rekening mee moeten houden ontvangen we graag uiterlijk 1 week voor de event. 

Graag horen we uiterlijk 1 week van te voren het definitevie aantal gasten. Omdat we moeten bestellen is het daarna niet meer mogelijk om met minder gasten rekening te houden. Meer gasten is in overleg vaak wel mogelijk. 

Tijdens het gesprek maken we afspraken over de manier waarop u het eten wilt onrtvangen. Ook naken we afsrpaken over het ophalen na afloop en de afwas. Deze afspraken vindt u terug in de offerte. 

Zie hiervoor ook de algemene voorwasarden. 

Servicekosten zijn de kosten voor het halen en brengen van de catering.

Eventuele kosten voor het gebruik van servies, bestek en glazen en schoonmaak kosten.

De service kosten staan beschreven in de offerte.